CARTE FIDÉLITÉ
NOUS RECOMPENSONS VOTRE CONFIANCE
A Marina Hotels, nous récompensons votre confiance en vous offrant notre carte Fidelity Card.
Demandez-la et profitez gratuitement d’une série de services conçus pour faire de vous un client privilégié.
Si vous êtes membre Fidelity, veuillez consulter les prix spéciaux avec notre département de réservations envoyant un e-mail a : reservas@marina-hotels.com ou téléphonant au 0034 971466711.
FIDELITY CARD
À Marina Hotels, nous récompensons votre confiance en vous offrant notre carte Fidelity Card.
Demandez-la et profitez gratuitement d’une série de services conçus pour faire de vous un client privilégié.
1. Prix spéciaux pour les réservations effectuées directement au Call Center de Marina Hotels.
2. Vous recevrez des infos sur les meilleures offres de www.marina-hotels.com pour vos prochaines vacances à travers notre Newsletter.
3. Cadeau de bienvenue et Kettle gratuit.
4. 20% de remise en merchandising Marina.
FIDELITY GOLD
Encore plus d’avantages avec votre carte Marina Fidelity Card Gold. Après avoir profité de 5 périodes de vacances avec nous, vous obtiendrez votre Marina Fidelity Card Gold, avec laquelle vous recevrez tous les avantages précédemment cités et en outre:
1. Priorité dans les réservations en cas de liste d’attente (a*).
2. À votre arrivée, vous disposerez de la meilleure chambre ou d’après vos préférences (a*).
3. Serviettes pour usage exclusif dans les piscines de Marina Hotels.
FIDELITY PLATINUM
Comme client distingué de Marina Hotels, après avoir réitéré vos vacances en 10 occasions dans nos hôtels, vous recevrez votre Marina Fidelity Card Platinum. Vous obtiendrez tous les bénéfices des précédents nivaux, outre les privilèges suivants:
1. Coffre de Sécurité gratuit.
2. Presse gratuite (a*).
3. Vous serez exempté de déposer une caution dans les services le requérant.
(a*) Selon disponibilité.
CONDITIONS GÉNÉRALES
1. Le programme Marina Fidelity Card s’adresse aux clients qui logent dans les établissements de Marina Hotels.
2. La carte Marina Fidelity Card est gratuite et ne peut être utilisée comme moyen de paiement. Le titulaire obtiendra un point pour chaque période de vacances où il a logé dans un établissement de Marina Hotels. La période de validité des points pourra être délimitée à tout moment par Marina Hotels.
3. La carte est propriété de Marina Hotels, qui se réserve le droit de l’annuler en cas d’usage indu de celle-ci.
4. Pourront être titulaires de la carte les personnes physiques de plus de 18 ans qui ont logé dans un des établissements de Marina Hotels. En sont exclus les professionnels du secteur touristique et les employés de l’entreprise.
5. Pour profiter des garanties du programme, il est nécessaire que le titulaire s’identifie avec le numéro de la carte au moment de réaliser la réservation, qu’il la présente à la réception à son arrivée à l’hôtel et quand il requiert un service inclus dans les garanties.
6. Marina Hotels se réserve le droit de modifier les conditions du programme, les différents nivaux et les types de carte, les garanties offertes, les prix ou les remises promotionnelles, l’unité de mesure et la dénomination de ce programme. Le titulaire pourra obtenir une information actualisée à travers la Page Web ou le Call Center de l’entreprise.
7. Le participant accepte expressément les clauses de ce programme en signant le Formulaire d’Inscription et il permet que ses données puissent être utilisées pour l’accomplissement des desseins du programme, des actions de marketing et d’analyse de Marina Hotels ou de n’importe laquelle des entreprises associées au groupe.
8. Marina Hotels garantit la confidentialité des données personnelles du client. Conformément aux dispositions de la Loi Organique 15/1999, du 13 décembre, sur la Protection des Données à Caractère Personnel, le titulaire est informé, accepte et autorise l’enregistrement et le traitement de ses données personnelles.
9. Le titulaire peut exercer le droit à l’accès, rectification, annulation et opposition, dans les termes établis dans la législation en vigueur, moyennant communication écrite par courrier, fax ou e-mail. Pour tout éclaircissement, appeler le Call Centre de Marina Hotels : +34 971 46 67 11.
10. Marina Hotels se réserve le droit d’annuler, totalement ou partiellement, les conditions du programme et fera tout son possible pour en informer le titulaire avec l’anticipation requise. En tout cas, Marina Hotels ne sera pas tenu pour responsable des pertes ou dommages occasionnés au titulaire dans ces cas de figure, ni pour les possibles erreurs typographiques dans le matériel écrit. En cas d’annulation du programme, tous les points accumulés par les titulaires seront annulés.
11. Les présentes conditions générales prévalent sur tout texte précédent et se régissent en fonction de la Normative Légale en cette matière en vigueur en Espagne, soumises aux juridictions et tribunaux de Palma de Mallorca.
21 mai 2009
